お問い合わせはこちら

Home/よくあるご質問

FAQ

よくあるご質問

ご注文や発送について、よくいただくご質問をまとめました。解決しない場合はお気軽にお問い合わせください。

Q.注文はどこからできますか?
お問い合わせフォーム、またはLINEから承っております。サイト下部のお問い合わせよりご連絡ください。
Q.発送の時期はいつ頃ですか?
果実ごとに収穫期が異なります。最も美味しい状態で収穫・発送するため、ご注文時期にかかわらず旬に合わせての発送となります。詳しくはLINE公式アカウントよりお問い合わせください。
Q.送料はかかりますか?
発送地域・商品により異なります。ご注文確定前に送料を含めた金額をご案内いたしますので、ご安心ください。
Q.ギフト・のし対応はできますか?
はい、対応しております。お届け先やのしのご希望をご注文時にお知らせください。なお、メッセージカードの同梱は承っておりません。
Q.支払い方法を教えてください。
銀行振込またはクレジットカード決済に対応しております。詳細はご注文時にご案内いたします。
Q.届いた果実に傷みがあった場合は?
万一お届け時に傷み等がございましたら、商品到着後できるだけ早めにご連絡ください。状況を確認のうえ誠実に対応いたします。